Gestion des données et de l’accès professionnel
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
1. Objet de cette page
Cette page permet aux utilisateurs de l’application BATILAB de formuler une demande liée à leur accès professionnel ou à leurs données personnelles.
BATILAB est une application professionnelle du groupe BATIBIG.
Elle est réservée aux utilisateurs invités ou autorisés par BATIBIG, par une filiale du groupe BATIBIG, ou par un administrateur habilité.
L’utilisateur ne peut pas créer librement un compte.
Son accès est rattaché à une entreprise, une filiale, une mission, un rôle ou un périmètre d’intervention.
2. Demandes possibles
Depuis cette page, vous pouvez demander :
- la désactivation de votre accès BATILAB
- l’accès aux données personnelles vous concernant
- la rectification de données inexactes
- l’effacement de certaines données lorsque cela est possible
- la limitation ou l’opposition à certains traitements lorsque la réglementation le permet
- des informations sur l’utilisation de vos données
- le traitement d’une demande liée à un départ, un changement de poste ou une fin de mission
3. Désactivation de l’accès professionnel
Vous pouvez demander la désactivation de votre accès BATILAB.
La désactivation bloque l’utilisation de l’application.
Elle peut être nécessaire notamment en cas de départ de l’entreprise, changement de mission, changement d’affectation, fin de contrat, perte d’appareil ou demande d’un administrateur habilité.
La désactivation de l’accès ne signifie pas toujours la suppression immédiate de toutes les données liées au compte.
Certaines données peuvent être conservées lorsque leur conservation est nécessaire pour des raisons légales, comptables, contractuelles, de sécurité, de preuve d’intervention, de suivi de paiement, de prévention de la fraude ou de défense des droits de BATIBIG, de ses filiales ou de leurs clients.
4. Données concernées
Selon les fonctionnalités utilisées, votre demande peut concerner notamment :
- vos informations d’identification
- vos coordonnées professionnelles
- votre société ou filiale de rattachement
- vos droits d’accès
- vos données de vérification
- vos documents professionnels
- vos données d’intervention
- vos photos, commentaires ou rapports
- vos données de géolocalisation lorsque cette fonctionnalité est utilisée
- vos données liées au suivi de paiements
- vos données techniques ou de diagnostic
5. Comment faire une demande
Pour faire une demande, envoyez un email à :
Merci d’indiquer dans votre message :
- votre nom
- votre prénom
- votre adresse email utilisée dans BATILAB
- votre société ou filiale
- l’objet de votre demande
- toute information utile permettant de vous identifier
Exemples d’objet :
Demande de désactivation de mon accès BATILAB
Demande d’accès à mes données personnelles
Demande de rectification de mes données
Demande d’effacement de certaines données
6. Vérification de la demande
Pour protéger les données des utilisateurs, BATIBIG peut demander des informations complémentaires afin de vérifier l’identité du demandeur.
Certaines demandes peuvent aussi nécessiter une vérification auprès de la filiale, de l’employeur, du responsable opérationnel ou de l’administrateur concerné.
7. Délai de réponse
BATIBIG ou la filiale concernée répondra dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Lorsque la demande est complexe ou nécessite des vérifications complémentaires, un délai supplémentaire peut être nécessaire.
8. Données conservées
Certaines données peuvent être conservées même après une demande de désactivation ou d’effacement.
Cela peut être nécessaire notamment pour :
- respecter une obligation légale
- conserver une preuve d’intervention
- assurer le suivi administratif ou comptable
- suivre un paiement
- prévenir la fraude
- garantir la sécurité du service
- défendre les droits de BATIBIG, de ses filiales, de leurs clients ou utilisateurs
Lorsque cela est possible, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées, anonymisées ou archivées.
9. Politique de confidentialité
Pour comprendre comment vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité BATILAB :
10. Liens utiles
Politique de confidentialité :
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Conditions Générales d’Utilisation :
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